דרוש/ה נציג/ת שרות ותפעול למוקד משפחתי

תיאור המשרה:

אנו מחפשים אחראי/ת שירות ותפעול למוקד השירות והתפעול של חברתנו.
התפקיד כולל:
– מענה לשיחות נכנסות ויזום שיחות יוצאות
– התנהלות מול חברות ביטוח
– ליווי מקצועי ואישי של לקוחות לאורך כל תהליך התביעה
– ביצוע מעקבים ובקרות שוטפות
– תיאום וקישור בין גורמים שונים
– יישום תהליכי עבודה חוצי ארגון
עבודה בימים א-ה בשעות 08:00-16:30, ללא שישי.

דרישות המשרה:

ניסיון מענף הרכב – יתרון
ניסיון בעולם הביטוח – יתרון משמעותי
ניסיון מוכח במתן שירות ללקוח קצה – חובה
שליטה ביישומי מחשב ERP / CRM – חובה

תנאים והטבות:

תמריצים כספיים על עמידה ביעדים
מתנות בחגים ואירועים מיוחדים
פעילויות גיבוש ורווחה
הכשרה ופיתוח מקצועי מתמשך
סביבת עבודה נעימה ותומכת עם אווירה משפחתית